Animaute - Garde de chien et chat à domicile, visite et promenade d'animaux en France
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Le seul site de garde fondé
et suivi par un vétérinaire

LA CHARTE DU BIEN ÊTRE ANIMAUTE

Pour vous fournir un service de garde de qualité, Animaute s’engage à respecter et à faire respecter la charte du bien être pour vos animaux. Une véritable garantie qui vous assure une prestation de qualité et qui correspond à vos besoins ainsi qu’à votre animal de compagnie.


La charte, une garantie pour votre garde

Dans le cadre de notre activité de garde d'animaux en famille, Animaute a établi une charte pour le bien-être de vos compagnons. Elle est également acceptée par nos familles d’accueil qui s’engagent à s’occuper de votre animal en lui fournissant un cadre de vie agréable.

Grâce à cette garantie, Animaute et ses pet sitters s’engagent à :

Respecter le bien-être animal

Les animaux ont des droits qu'il nous faut respecter. En les prenant en charge en tant que gardien d’animaux, le petsitter s’engage à tout mettre en œuvre pour leur assurer la sécurité, le confort, l'hygiène, et de bonnes conditions de logement tout au long de la garde.

Réaliser une sélection rigoureuse des familles

Par des questionnaires détaillés, par une validation supplémentaire pour les pet sitters « premium », Animaute sélectionne de façon stricte ses familles d’accueil pour vous fournir un service de garde haut de gamme pour vos animaux.

En acceptant la charte d'Animaute, le pet sitter s’engage à fournir toutes les preuves nécessaires de ses motivations et de son professionnalisme.

Être assuré de façon à protéger les clients, les animaux et les pet sitters

Grâce à notre système d'assurance unique, nous assurons les prestations réalisées par nos dog sitters pour la garde de chien, nos cat sitters pour la garde de chat et autres gardiens d’animaux.

Ainsi, votre animal bénéficie d’une garantie car il est protégé des accidents qu'il pourrait occasionner.

Nos pet sitters sont protégés, de par leur statut, et grâce à l'assurance Animaute notamment pour les accidents qui pourraient advenir.

Suivre et tenir compte des avis de nos clients

Nos clients et leurs animaux sont placés au cœur de tout notre dispositif. Ils peuvent donner leur avis sur chacune des prestations qu'ils ont réalisées. Ces avis sont publiés sur le site.

Nous nous engageons à tenir le plus grand compte des avis qui seront transmis par nos clients.

Animaute se réserve le droit de déréférencer un pet sitter en cas d'avis défavorable ou de non respect de la charte bien être et après enquête réalisée par Animaute.