Garde de chat

Choisir le bon cat sitter

Comment choisir le bon cat sitter pour mon chat ?

Pour bien choisir votre cat sitter, commencez par définir vos besoins (visites à domicile ou garde en famille). Consultez les profils proches de chez vous, lisez les avis les concernant, et consultez leur expérience avec les chats. Lorsqu’un profil de cat sitter vous semble idéal, envoyez votre demande et échangez avec lui. Organisez enfin une pré-rencontre pour vous assurer que le courant passe bien avec votre animal.

Puis-je discuter avec le cat sitter avant de réserver ?

Oui, vous pouvez tout à fait discuter avec le cat sitter avant de réserver ! C’est même fortement conseillé : cela vous permet de poser toutes vos questions et de discuter des éventuels besoins spécifiques de votre chat.

Puis-je rencontrer le cat sitter avant de réserver ?

Non, la réservation est nécessaire pour accéder à ses coordonnées et organiser une pré-rencontre. Rassurez-vous : si le feeling ne passe pas, vous pourrez changer de cat sitter gratuitement.

Comment trouver un cat sitter qui possède un jardin ?

Lancez une recherche avec vos critères, puis cliquez sur « Filtres ». Cochez « Maison » et décochez « Appartement ». Parcourez ensuite les profils pour vérifier la présence d’un jardin.

Comment trouver un cat sitter qui habite dans une maison ?

Pour trouver un cat sitter qui habite dans une maison, rien de plus simple ! Lancez une recherche avec vos critères, puis cliquez sur « Filtres ». Cochez « Maison » et décochez « Appartement ».

Comment trouver quelqu’un près de chez moi pour garder mon chat ?

Pour trouver quelqu'un près de chez vous pour garder votre chat, il vous suffit de lancer une recherche sur Animaute. Indiquez vos critères (dates, mode de garde souhaité, animal à garder) ainsi que votre code postal. Notre algorithme vous propose uniquement des profils pertinents, triés notamment selon la proximité géographique.

Comment être sûr que mon cat sitter est fiable et de confiance ?

Parce que la confiance est essentielle pour confier son chat, voici comment vous rassurer :

• Tous les profils sont vérifiés avant inscription.
• Vous pouvez consultez les avis et souvenirs de garde laissés par d'autres propriétaires.
• Vous pouvez privilégier un pet sitter Premium : souvent plus investi, formé et mieux assuré.
• Vous pouvez discuter avec le cat sitter avant la réservation pour vérifier qu’il vous convient et avoir un premier ressenti.
• Vous pouvez organiser une pré-rencontre : si le courant ne passe pas, vous pouvez changer gratuitement de pet sitter.

Le cat sitter garde-t-il plusieurs animaux en même temps ?

Chez Animaute, un cat sitter peut garder plusieurs chats en même temps, mais il y a une limite : il ne doit pas garder plus de 3 animaux à la fois. Cela garantit une attention et des soins appropriés à chaque animal.

Prix, réservation et paiement

Combien coûte une garde de chat ?

Le coût d'une garde de chat sur Animaute est variable car il est constitué de plusieurs éléments, et notamment :

• le tarif fixé par le pet sitter ;
• la commission Animaute, sachant qu’elle est dégressive : plus la garde est longue, plus la commission journalière diminue ;
• les options choisies, et notamment la garantie annulation ;
• le nombre d’animaux à faire garder ;
• la fréquence des visites, si la visite d’animaux est préférée à la garde en famille.

Que comprend le prix d’une garde de chat ?

Les tarifs affichés sur Animaute sont tout compris, incluant la Pet Sitter et la partie Animaute.

Comment se passe le paiement et la réservation pour ma garde de chat sur Animaute ?

Lors de la réservation, vous réglez la part Animaute (frais de service, assurance, accompagnement...) en ligne. Le paiement est sécurisé. En fin de garde, vous rémunérez le pet sitter directement, en espèces ou par chèque, selon votre accord.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver une garde ?

Il n'y a pas de délai minimum pour réserver une garde de chat sur Animaute, mais il est recommandé de le faire le plus tôt possible. Cela vous permet de prendre le temps de choisir le cat sitter qui vous correspond, et d’organiser une pré-rencontre si nécessaire.

Est-ce que je peux réserver un cat sitter à la dernière minute, en urgence ?

Oui, il est possible de réserver un cat sitter à la dernière minute sur Animaute : vous pouvez lancer une recherche et envoyer des demandes immédiatement. Gardez simplement à l’esprit que les disponibilités peuvent être plus limitées en dernière minute.

Bien préparer ma garde de chat

Que faut-il amener avant de confier mon chat à un cat sitter ?

Voici une check-list des éléments à amener lorsque vous confiez votre chat à un cat sitter :

• La nourriture pour la durée de la garde
• Le carnet de santé du chat
• Les coordonnées de votre vétérinaire
• Les effets personnels : panière, gamelles, jouets…
• Les médicaments en cas de traitement
• Une autorisation d'opérer en cas d'urgence (c'est toujours mieux d'être préparé)
• Un numéro de contact, ainsi que celui d'un proche si vous le voulez.

Pensez au contrat de prestation : pour toute réservation Animaute met à votre disposition et au gardien un contrat type de prestation, qui doit être signé par les deux parties.

Dois-je fournir les croquettes quand je fais garder mon chat par un cat sitter ?

Oui, il est recommandé de fournir les croquettes pour toute la durée de la garde. Cela permet de maintenir son alimentation habituelle et d'éviter tout changement qui pourrait le perturber.

Dois-je amener le panier et couvertures de mon chat quand je le fais garder chez un cat sitter ?

Oui, il est conseillé d'apporter le panier et les couvertures de votre chat : cela l’aide à se sentir plus à l'aise et en sécurité dans son nouvel environnement temporaire.

Que se passe-t-il si la pré-rencontre avec le cat sitter ne se passe pas bien ?

Si le courant ne passe pas lors de la pré-rencontre, vous pouvez changer de cat sitter gratuitement.

Y a-t-il un contrat à signer avec le cat sitter ?

Oui, il y a un contrat à signer avec le cat sitter. Pour chaque réservation effectuée sur Animaute, un contrat type de prestation est mis à disposition dans votre espace personnel.

Est-ce que je vais avoir des nouvelles de mon chat pendant la garde ?

Oui, vous pouvez recevoir des nouvelles pendant la garde de votre chat : les cat sitters sont encouragés à envoyer des messages et photos régulièrement. La pré-rencontre sert aussi à vous mettre d’accord sur la fréquence de ces nouvelles.

Est-ce que je peux recevoir des photos pendant la garde ?

Oui, vous pouvez recevoir des photos ou des vidéos pendant la garde de votre chat : les cat sitters y sont encouragés. N’hésitez pas à en discuter avant le début de la garde.

Est-ce que je peux laisser un avis sur le cat sitter lorsque la garde est terminée ?

Oui, quand la garde est terminée, vous êtes invité à laisser un avis sur votre cat sitter via votre compte Animaute.

Si je n’ai pas de nouvelles du gardien pendant la garde, comment je fais ?

Si vous n'avez pas de nouvelles de votre gardien pendant la garde de votre chat, contactez directement le cat sitter. Si vous ne recevez pas de réponse, vous pouvez contacter le service client Animaute pour obtenir de l'aide.

Besoins spécifiques, santé et comportement du chat

Mon chat a des besoins spécifiques, est-ce que je peux quand même faire garder mon chat ?

Oui, vous pouvez faire garder votre chat même s'il a des besoins spécifiques. Communiquez-les au cat sitter que vous avez sélectionné dès l’envoi de votre demande de garde.

Mon chat suit un traitement (médicaments, piqûres…), est-ce que je peux le faire garder ?

Tout à fait, il suffit d’en discuter avec le cat sitter. S’il accepte de donner les soins, préparez les médicaments avec la posologie, montrez-lui la procédure lors de la pré-rencontre, et laissez le carnet de santé ainsi que les coordonnées de votre vétérinaire.

Mon chat est âgé, je peux le faire garder ?

Oui, vous pouvez faire garder votre chat âgé via notre plateforme Animaute. S’il a des besoins spécifiques ou des soins particuliers, faites-en part le plus rapidement possible à votre cat sitter pour vous assurer qu’il peut les faire.

Mon chat a un régime alimentaire spécifique et des croquettes spéciales, je peux le faire garder ?

Parfaitement : lorsque vous faîtes garder votre chat, vous devez logiquement prévoir sa nourriture pour toute la durée de la garde.

Puis-je faire garder mon chat en famille d’accueil s’il n’est pas sociable ?

Oui, c’est possible. Si votre chat n’est pas à l’aise avec ses congénères, vous pouvez expressément choisir un gardien qui ne possède pas de chat ou de chien. vous pouvez aussi lui demander s’il gardera uniquement votre chat. En cas de méfiance envers les humains, la pré-rencontre est essentielle pour créer un lien en douceur. La faire au domicile du cat sitter permet aussi au chat de découvrir les lieux à l’avance.

Puis-je faire garder un chaton ?

Oui, c’est possible. Informez dès l’envoi de votre demande au cat sitter qu’il s’agit d’un chaton afin de vous assurer qu’il accepte ce type de garde.

Gestion des imprévus

Je souhaite prolonger la durée de ma garde de chat qui est en cours, c’est possible ?

Pour prolonger la durée de la garde de votre chat, contactez Animaute directement. Vous ne pouvez pas modifier vous-même la réservation depuis votre espace personnel.

Que se passe-t-il en cas d’imprévu pendant la garde ?

En cas d'imprévu pendant la garde de votre animal :
• Vous ou le cat sitter pouvez contacter le support Animaute : notre équipe est à vos côtés pour vous conseiller et vous guider.
• Restez en contact avec votre gardien : communiquer est essentiel pour une gestion sereine.
• En cas d’urgence vétérinaire, le cat sitter peut emmener votre animal chez votre vétérinaire habituel. Pensez à lui fournir le carnet de santé et les contacts d’urgence.